株式会社Sai（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「Sai beauty」および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報その他利用者に関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、ならびに他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 利用登録、購入、問い合わせ、リクエスト、レビュー投稿その他の手続において利用者が入力または提供する情報
   氏名、会社名、店舗情報、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容、その他利用者が入力する情報

2. 決済および取引に関する情報
   購入商品、注文番号、購入金額、決済状況、請求・領収に関する情報等

3. 本サービスの利用に関する情報
   閲覧ページ、検索語句、商品閲覧、カート追加、購入、登録、ログイン、クリック、スクロール、参照元、アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookieその他の識別子等

4. 外部サービスとの連携により取得する情報
   Google、LINE、Wix、決済事業者その他当社が利用する外部サービスから、利用者の同意または各サービスの規約に基づき提供される情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持および改善のため

2. 商品の販売、注文処理、決済、納品、領収書発行、購入履歴管理のため

3. 利用登録、ログイン、本人確認、会員情報管理のため

4. 問い合わせ、リクエスト、レビュー等への対応のため

5. 重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更等の連絡のため

6. 新機能、更新情報、キャンペーン、当社または関連サービスの案内のため

7. 不正利用、利用規約違反、セキュリティ上の問題の検知、防止、対応のため

8. 利用状況の分析、サービス改善、UI/UX改善、不具合調査のため

9. 広告配信、広告効果測定、コンバージョン計測、広告配信の最適化、リターゲティングのため

10. 法令または規約に基づく対応のため

11. 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（Cookie等および外部送信）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信、広告効果測定、広告配信の最適化、購入等の成果測定のため、Cookieその他の識別子およびこれに類する技術を利用することがあります。

当社は、以下の外部サービスを利用し、利用者に関する情報を各サービス提供事業者に送信することがあります。

外部サービス提供事業者送信される情報の例利用目的

Google AnalyticsGoogle LLCCookie等の識別子、閲覧ページURL、リファラー、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、イベント情報等アクセス解析、利用状況の把握、サービス改善

Microsoft ClarityMicrosoft CorporationCookie等の識別子、閲覧ページURL、クリック、スクロール、端末情報、ブラウザ情報、操作情報等ユーザー行動の分析、UI/UX改善、不具合把握

Meta Pixel / Meta Business ToolsMeta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland LimitedCookie等の識別子、IPアドレス、ユーザーエージェント、閲覧ページURL、リファラー、商品閲覧、カート追加、購入、検索、登録等のイベント情報、商品ID、購入金額、メールアドレス・電話番号等の照合用情報広告配信、広告効果測定、コンバージョン計測、リターゲティング、広告配信の最適化

Meta Pixelの詳細マッチング機能を利用する場合、当社は、ログイン済み利用者等から取得したメールアドレスおよび電話番号等を、Meta Pixelの仕様に従い照合用情報として利用することがあります。これらの情報は、Meta Pixelの仕様に基づきハッシュ化等の処理が行われた上で送信される場合があります。

各外部サービス提供事業者は、送信された情報を、各社のプライバシーポリシーその他の規約に従って利用する場合があります。各サービスにおける情報の取扱い、利用停止、オプトアウト等については、以下をご確認ください。

• Google プライバシーポリシー

• Google Analytics オプトアウト

• Microsoft プライバシーステートメント

• Microsoft Clarity

• Meta プライバシーポリシー

• Meta Business Tools Terms

第5条（第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき

2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 法令に基づく場合

5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合

6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

7. 共同利用を行う場合で、共同利用される情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者をあらかじめ公表または通知している場合

第6条（業務委託）

当社は、決済、ECシステム、会員管理、メール送信、問い合わせ管理、アクセス解析、広告配信、サーバー運用その他本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条（個人情報の開示）

利用者は、当社に対し、当社が保有する自己の個人情報の開示を請求することができます。当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合、法令に従い、遅滞なく対応します。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3. 法令に違反することとなる場合

第9条（訂正、追加、削除）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報が事実と異なる場合、当社に対し、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

当社は、当該請求に応じる必要があると判断した場合、法令に従い、遅滞なく対応します。

第10条（利用停止等）

利用者は、当社に対し、自己の個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正の手段により取得された場合、当該個人情報の利用停止または消去を請求することができます。

当社は、当該請求に応じる必要があると判断した場合、法令に従い、遅滞なく対応します。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の問い合わせフォームよりお願いいたします。

Sai beauty 問い合わせフォーム

改定日: 2026年5月22日

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